Auf den ersten Blick gibt es keine Missverständnisse bei der Verifizierung. Die Vorgehensweise ist normal und üblich. Es stellte sich jedoch heraus, dass nicht alle Casino-Besucher eine Vorstellung davon haben, wie dies geschieht. Und wenn eine Person es gewohnt ist, Zeit in Einrichtungen wie Vulcan zu verbringen, in denen sie selten Dokumente vorlegen müssen, ist es ganz natürlich, dass sie Fragen zur Kontobestätigung haben.

Letzte Nacht habe ich einen Brief erhalten:

„Hi, ich bin Ihr Abonnent, Ludik. Können Sie mir helfen? Ich habe wiederholt im Slotty Vegas Casino eingezahlt und nie abgehoben!

Können Sie mir Anzahl der Punkte sagen, wie man Geld abhebt? Ich habe eine Einzahlung mit Visa getätigt. In diesem Fall habe ich keine Ahnung, welche Dokumente für mich erforderlich sind und wie ich sie generell anfordern kann!”

Cool, was? Ich bin einfach verrückt geworden. Es ist klar, dass es eine Auszahlungs-Taste zum Abheben von Geld gibt. Sie geben den Betrag ein und das Casino gibt Ihnen dann alle mit diesem Vorgang verbundenen Anweisungen. Oder gehen Sie direkt zum Live-Chat und stellen Sie alle relevanten Fragen dort. Es scheint, dass die Person, die eine solche Frage gestellt hat, ihr Gehirn nicht einmal minimal belasten möchte.

Aber das ist mein Kommentar und nun zum Wesentlichen:

Wenn Sie in einem normalen lizenzierten Casino spielen, werden Sie höchstwahrscheinlich aufgefordert, Dokumente einzureichen - insbesondere wenn die Einzahlung per Lastschrift oder Kreditkarte erfolgt ist. Dieser Ansatz ist darauf zurückzuführen, dass im Online-Casino sichtbar und unsichtbar betrogen wird. Schlaue Spieler versuchen ständig, mehrere Konten zu eröffnen und vieles mehr. Seien Sie daher bereit, Dokumente einzureichen.

Welche Dokumente sind erforderlich?

Sie müssen:

  • Einen Pass-Scan durchführen - ein beidseitiger Scan
  • Registrierungsseite - Ihre Karte wird beidseitig gescannt, der Code kann einfach mit einem Papierstreifen abgedeckt werden
  • Scan von Stromrechnungen

Während die ersten beiden Optionen unproblematisch sind, haben wir nun ein anderes Szenario. Nicht jeder Spieler ist der Eigentümer einer Wohnung. In den Zahlungen erscheinen Daten anderer Personen, auch wenn es Familienmitglieder sind. In diesem Fall wissen viele nicht, was sie tun sollen. In der Zwischenzeit können Sie anstelle einer Zahlung ein beliebiges Dokument verwenden, in dem Ihre Adresse und Ihr Nachname angegeben sind. Ein Kontoauszug ist in Ordnung.

Aber das sind nicht alle Überraschungen, die die Spieler erwarten. Wenn das Casino beispielsweise kein Russisch unterstützt, muss der Spieler die Dokumente auf Englisch senden! Ich hatte solche Fälle und löste das Problem einfach - ich scannte den Reisepass. Bezüglich des Kartenscans ist klar, dass es keine Unterschiede gibt. Es gibt auch viele Probleme mit Zahlungen, und hier müssen Sie sie entweder selbst übersetzen oder ihn durch einen Kontoauszug in englischer Sprache ersetzen.

  • Es gibt auch weitere Strategien - zum Beispiel wenn Sie Ihre Einzahlung mit Skrill tätigen. In diesem Fall benötigt das Casino möglicherweise einen Screenshot der Skrill-Hauptseite, damit Ihre Daten sichtbar sind. Es besteht kein Grund zur Sorge.

Sie laden Dokumente auf die Site hoch. Hierzu ist in den Konten ein spezieller Abschnitt eingerichtet. Sie können alles auch per E-Mail an den technischen Support senden. Wenn Sie Fotos aufnehmen und später die Größe des Fotos verkleinern, kann es vorkommen, dass Dokumente von schlechter Qualität nicht akzeptiert werden. Senden Sie in HD-Auflösung, das passt. Ich habe versucht, diese Frage detailliert zu beantworten, aber wenn es zu Dokumenten Missverständnisse gibt, können Sie dies gerne kommentieren!

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